FAQ

註冊一般會員和VIP有什麼差別？

一般會員僅能瀏覽商品無法租借；VIP會員才可租借商品。

註冊會員後，我就是VIP會員嗎？

新會員註冊後7日內，可以免費體驗VIP會員服務；超過此時間若無升等則為一般會員。

如何成為 VIP 會員？

請先確認「會員中心」已綁定信用卡，再至「會員方案」頁面點選升等VIP。

加入VIP會員可以享有什麼服務？

每月49元的會費，會享有包裹來回兩趟的運費折扣（由200元折扣為100元），及每次完成訂單的5%租衣金回饋（此優惠至2019/12/31止）。

如果當月沒租借衣服，會收取會費嗎？

會的喔，只要會員未主動申請取消，系統會視同續約並收取當月會費。

若已經每個月繳會費，租衣服需另外收費嗎？

NT.49元為會費，租借商品會另外「 以件計價 」計算，明細與金額請參考您的購物車。

VIP會員需綁約嗎？

不需綁約，衣物經AMAZE點收歸還後可隨時取消，於營業時間提出申請即可。

如遇衣服尚未歸還，但您當月的會籍已到期，則視同同意續會。

取消為立即生效，無法預約取消，提前取消剩餘時間不按比例退費。

如何得知下個月會員到期日是何時？

可至「會員中心」內查詢，有詳細寫明「 下次扣款日 」。


會員到期時，會通知我嗎？

不會，請務必登入至會員中心查詢，如有問題請聯繫客服人員。

如何編輯我的電子郵件信箱？

目前電子郵件信箱修改，需與客服人員聯繫幫修改喔。

我的信用卡資料安全嗎？

信用卡付款交易是透過第三方國際安全認證的線上金流系統，AMAZE 不會取得或是保存妳的信用卡資料於系統上。

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